Backup voor Salesforce
Salesforce slaat uw klantgegevens en dealgeschiedenissen niet automatisch op als backup. Dit is wat er op het spel staat en hoe u het beschermt.
Wat staat er eigenlijk in Salesforce?
Salesforce is voor veel sales- en marketingteams | b2b-organisaties | financiële dienstverleners de kern van hun bedrijfsvoering. Wat veel gebruikers niet beseffen: deze data is niet automatisch beveiligd tegen verlies.
Typische data die in Salesforce leeft en verloren kan gaan:
- klantprofielen (accounts & contacts)
- verkoopkansen (opportunities)
- contracten
- e-mailcorrespondentie
- activiteitslogs
- rapportages & dashboards
Al deze gegevens vallen onder AVG + contractuele klantverplichtingen, wat betekent dat u ze 5–7 jaar (contractueel en fiscaal) moet kunnen reproduceren.
Maakt Salesforce automatisch een backup?
Salesforce is cloudgebaseerd, dus uw data is veilig - toch? Dit is een veelgemaakte misvatting onder sales- en marketingteams | b2b-organisaties | financiële dienstverleners.
Salesforce garandeert dat het platform draait, niet dat uw data hersteld kan worden na ransomware of fouten.
Ransomware
Versleutelt alles — inclusief wat via Salesforce gesynchroniseerd wordt. Zonder offline backup heeft u geen schoon herstelpunt.
Menselijke fout
Een verwijderd record, een overschreven import of een bulk-actie is na 15 dagen (Recycle Bin) — daarna onomkeerbaar verwijderd niet meer terug te draaien via Salesforce.
Salesforce-beheerder verwijdert data
Een beheerder met te ruime rechten kan per ongeluk massaal klantrecords, kansen of historische activiteiten verwijderen. Na 15 dagen is er geen herstel meer mogelijk.
Hoe Mindtime Salesforce-data beschermt
Mindtime verbindt via Salesforce REST API (Bulk API voor grootschalige exports) direct met Salesforce en maakt continu incrementele backups.
| Scenario | Salesforce alleen | Met Mindtime backup |
|---|---|---|
| Ransomware versleutelt uw data | x | ✓ |
| Medewerker verwijdert records | x | ✓ |
| Integratie overschrijft data | x | ✓ |
| AVG-bewaarplicht aantonen | x | ✓ |
| Data op Nederlandse servers | Salesforce-datacenters (VS en EU — Frankfurt) | 100% Nederland |
Wat als het toch misgaat?
Stel: het is maandagochtend. Salesforce toont geen data meer - een kwaadwillende ex-medewerker heeft met zijn nog actieve Salesforce-beheerdersaccount alle klantdata en dealgeschiedenissen verwijderd. Wat nu?
Melding ontvangen
Mindtime detecteert automatisch dat er iets mis is en stuurt een alert.
Kies het herstelpunt
Kies het moment van voor de aanval. Elk increment is bewaard.
Lokaal herstel gestart
Herstel start direct vanuit de lokale kopie. Geen wachttijd op een download.
Operationeel
Uw Salesforce-omgeving draait weer. Alle klantgegevens en dealgeschiedenissen is intact.
Salesforce en uw bewaarplicht
Data die u in Salesforce beheert, valt doorgaans onder AVG + contractuele klantverplichtingen. Dat betekent dat u verplicht bent die gegevens 5–7 jaar (contractueel en fiscaal) te bewaren.
Mindtime slaat alle Salesforce-data op uitsluitend op Nederlandse servers, volledig binnen de AVG-jurisdictie.
In vijf stappen uw Salesforce-data beveiligen
Instellen duurt minder dan een uur. Daarna werkt de backup automatisch.
Demo aanvragen
We laten u zien hoe Mindtime werkt voor Salesforce.
Mindtime-agent installeren
De agent wordt geinstalleerd op uw server of werkstation.
Backupschema configureren
Stel in welke data, hoe vaak en hoe lang bewaard wordt.
Eerste backup + testherstel
We voeren een testherstel uit zodat u weet dat het werkt.
Automatisch verder
Mindtime draait automatisch. We plannen een korte review per kwartaal.
Waarom sales- en marketingteams | b2b-organisaties | financiële dienstverleners kiezen voor Mindtime
100% op Nederlandse bodem
Uw data verlaat Nederland nooit. Twee redundante datacenters binnen de AVG-jurisdictie.
ISO 27001 +
Onafhankelijk gecertificeerd. Jaarlijkse externe audit op processen en beveiliging.
Hybride backup: snel herstel
Lokale kopie voor snel herstel en cloudkopie voor rampscenario's.
Geen vendor lock-in
Uw data is altijd van u, in standaard formaten. U kunt op elk moment overstappen.
Wat staat er eigenlijk in Salesforce?
Welke data Salesforce-gebruikers beheren — en waarom het verlies ervan zo ingrijpend is
Salesforce is voor veel sales- en marketingteams de dagelijkse kern van hun bedrijfsvoering. Als CRM-platform beheert Salesforce data die direct bedrijfskritisch én wettelijk beschermd is.
Wat de meeste gebruikers niet beseffen: al die data is niet automatisch beveiligd tegen verlies. Typische gegevens die in Salesforce leven en verloren kunnen gaan: klantprofielen (accounts & contacts), verkoopkansen (opportunities), contracten, e-mailcorrespondentie. Al deze gegevens vallen onder AVG + contractuele klantverplichtingen, wat betekent dat u ze minimaal 5–7 jaar (contractueel en fiscaal) moet kunnen reproduceren — ook na een ransomwareaanval, brand of menselijke fout.
Ransomwaregroepen richten zich steeds vaker op Salesforce-gebruikers, juist omdat de data zo waardevol en zo moeilijk te reconstrueren is. Elke dag zonder een geverifieerde, externe backup is een dag van onnodige blootstelling.
- Salesforce
- klantprofielen (accounts & contacts)
- AVG + contractuele klantverplichtingen
Maakt Salesforce automatisch een backup?
De meest gemaakte misvatting onder sales- en marketingteams: "onze data staat in de cloud, dus het is veilig"
Het is begrijpelijk dat veel Salesforce-gebruikers dit geloven. Salesforce investeert fors in platformbeveiliging en communiceert over uptime en redundantie. Maar er is een cruciaal verschil tussen beschikbaarheid en herstel.
Salesforce garandeert dat het platform bereikbaar is. Het garandeert niet dat úw data hersteld kan worden als ransomware uw bestanden versleutelt, een beheerder per ongeluk records verwijdert, of een integratie uw data overschrijft. De terugdraaimogelijkheid in Salesforce zelf is beperkt tot 15 dagen (Recycle Bin) — daarna onomkeerbaar verwijderd — en ransomware wacht niet zo lang voor het aanslaat.
Bovendien: Salesforce host uw data op Salesforce-datacenters (VS en EU — Frankfurt). Bij een incident buiten het Salesforce-platform — op uw eigen netwerk of koppelingen — heeft Salesforce geen herstelverantwoordelijkheid. Terwijl AVG + contractuele klantverplichtingen u verplicht data jarenlang aantoonbaar toegankelijk te houden.
Ransomware
Versleutelt alles — inclusief wat via Salesforce gesynchroniseerd wordt. Zonder offline backup geen herstel.
Menselijke fout
Een verwijderd record of overschreven import is na 15 dagen (Recycle Bin) — daarna onomkeerbaar verwijderd niet meer terug te draaien.
Salesforce-beheerder verwijdert data
Een beheerder met te ruime rechten kan per ongeluk massaal klantrecords, kansen of historische activiteiten verwijderen. Na 15 dagen is er geen herstel meer mogelijk.
Hoe Mindtime Salesforce-data beschermt
Integratie, vergelijking en wat u terugkrijgt bij een incident
Mindtime verbindt via Salesforce REST API (Bulk API voor grootschalige exports) direct met uw Salesforce-omgeving en maakt continu incrementele backups — volledig op de achtergrond, zonder handelingen van uw kant.
Alle data die in Salesforce leeft, wordt gedekt: klantprofielen (accounts & contacts), verkoopkansen (opportunities), contracten, e-mailcorrespondentie, activiteitslogs, rapportages & dashboards. Mindtime slaat elke wijziging op als een apart herstelpunt, zodat u kunt terugkeren naar elk moment — niet alleen de laatste backup.
Het resultaat: bij een ransomwareaanval, een bulk-verwijdering of een integratiefout kiest u via het Mindtime-dashboard het herstelpunt van vóór het incident en start het herstel direct — lokaal voor snelheid, cloud als vangnet.
- Salesforce
- Salesforce
- Mindtime backup
| Ransomware versleutelt data | ✗ Geen herstel | ✓ Herstel vanuit pre-aanval snapshot |
|---|---|---|
| Medewerker verwijdert records | ✗ Undo-venster: 15 dagen (Recycle Bin) — daarna onomkeerbaar verwijderd | ✓ Herstel op record-niveau |
| Integratie overschrijft data | ✗ Niet terugdraaibaar | ✓ Herstel op elk tijdstip |
| AVG-bewaarplicht aantonen | ✗ Geen audit-trail backup | ✓ Point-in-time restore + rapport |
| Data op Nederlandse servers | ✗ Salesforce-datacenters (VS en EU — Frankfurt) | ✓ 100% Nederland |
Wat als het toch misgaat?
Een concreet herstelscenario voor Salesforce-gebruikers
Stel: het is maandagochtend. U opent Salesforce en ziet dat een kwaadwillende ex-medewerker heeft met zijn nog actieve Salesforce-beheerdersaccount alle klantdata en dealgeschiedenissen verwijderd. Geen paniek — dit is wat er vervolgens gebeurt.
Melding ontvangen
Mindtime detecteert automatisch de storing en stuurt een alert — u hoeft niets te controleren.
Herstelpunt kiezen
Via het dashboard kiest u het moment van vóór het incident — op de minuut nauwkeurig.
Lokaal herstel gestart
De lokale kopie start het herstel direct. Geen wachttijd op cloudownload.
Operationeel
Uw Salesforce-omgeving is binnen 2-4 uur hersteld. Geen losgeld, geen dataverlies.
Salesforce en uw bewaarplicht
AVG + contractuele klantverplichtingen en wat dat concreet betekent voor uw backup
Salesforce-gebruikers opereren doorgaans onder strikte gegevensbewaarverplichtingen. De primaire verplichting vloeit voort uit AVG + contractuele klantverplichtingen.
Relevante bewaartermijnen:
— 5–7 jaar (contractueel en fiscaal)
Naast bewaarduur vereist regelgeving ook dat data gedurende de hele periode doorzoekbaar en exporteerbaar blijft — precies wat toezichthouders verwachten bij een audit. Mindtime's point-in-time restore laat u elke versie ophalen op elk moment binnen het bewaarvenster.
Alle Salesforce-data wordt opgeslagen op uitsluitend Nederlandse servers, volledig binnen de AVG-jurisdictie.
- Salesforce
- AVG + contractuele klantverplichtingen
- ISO 27001
In vijf stappen uw Salesforce-data beveiligen
Instellen duurt minder dan een uur — daarna volledig automatisch
Een goede backup opzetten voor Salesforce gaat verder dan de exportfunctie activeren. Dit is de praktische aanpak:
Breng eerst alle locaties in kaart waar uw Salesforce-data leeft — binnen Salesforce zelf, in lokale exports, in koppelingen met tools als HubSpot en in gedeelde netwerkmappen.
Installeer vervolgens de Mindtime-agent via Salesforce REST API (Bulk API voor grootschalige exports). De agent voert continu incrementele backups uit en is in minder dan een uur geconfigureerd. Stel de retentie in op 5–7 jaar (contractueel en fiscaal) conform uw bewaarplicht.
Voer in de eerste week een testherstel uit: herstel een representatief klantprofielen (accounts & contacts)-bestand en verifieer dat het compleet en leesbaar is. Dit is de enige manier om te weten dat uw backup werkt vóór u hem nodig heeft.
Demo aanvragen
Gratis en vrijblijvend — wij laten u zien hoe Mindtime werkt voor uw specifieke Salesforce-omgeving, inclusief de integratiemethode en retentie-instellingen.
Agent installeren
De Mindtime-agent wordt geïnstalleerd via Salesforce REST API (Bulk API voor grootschalige exports). Gemiddelde installatietijd: onder een uur.
Schema configureren
Stel backupfrequentie en bewaartermijnen in conform AVG + contractuele klantverplichtingen (5–7 jaar (contractueel en fiscaal)). Configureer welke Salesforce-data gedekt moet worden.
Eerste backup + testherstel
Start de eerste volledige backup en voer een testherstel uit van uw klantprofielen (accounts & contacts). Verifieer compleetheid en leesbaarheid.
Automatisch verder
Mindtime draait volledig automatisch. Maandelijkse backup-rapporten + kwartaal-review om scope up-to-date te houden.
Waarom sales- en marketingteams kiezen voor Mindtime
Vier redenen die het verschil maken
🇳🇱 100% op Nederlandse bodem
Uw Salesforce-data verlaat Nederland nooit. Twee redundante datacenters — volledig AVG-compliant. Geen Amerikaans recht.
🏅 ISO 27001 gecertificeerd
Onafhankelijk gecertificeerd — niet zelf-verklaard. Jaarlijkse externe audit op processen en systemen.
⚡ Hybride backup: snel herstel
Lokale kopie voor herstel binnen minuten. Cloudkopie voor rampscenario's. Geen keuze tussen snelheid en veiligheid.
🔓 Geen vendor lock-in
Uw data is altijd van u, in standaard formaten. Op elk moment te exporteren of over te stappen.
Veelgestelde vragen over backup voor Salesforce
Maakt Salesforce automatisch een backup van onze data?
Salesforce garandeert platformbeschikbaarheid, niet herstel van data die door uw eigen gebruikers of aanvallers wordt verwijderd of overschreven. Na 15 dagen is herstel onmogelijk. Mindtime voegt een onafhankelijke, onveranderbare backup toe buiten Salesforce's platform.
Hoe lang duurt het om Mindtime te koppelen aan Salesforce?
Installatie en configuratie duurt gemiddeld onder een uur. Daarna draaien alle incrementele backups volledig automatisch.
Wat gebeurt er als onze data in Salesforce door ransomware wordt getroffen?
Met Mindtime's 3-2-1-backup herstelt u vanuit een schoon snapshot van vóór de aanval — doorgaans binnen 2-4 uur. Zonder backup zijn betalen of opnieuw beginnen de enige opties.
Is Mindtime compliant met AVG + contractuele klantverplichtingen?
Ja. Mindtime is ISO 27001-gecertificeerd en slaat alle data uitsluitend op in Nederlandse datacenters, conform de AVG en AVG + contractuele klantverplichtingen.
Hoe snel kunnen we Salesforce-data herstellen na een incident?
De meeste organisaties zijn met Mindtime's hybride backup (lokale + cloudkopie) binnen 2-4 uur weer operationeel, afhankelijk van de dataomvang.
Werkt Mindtime ook met gerelateerde software?
Ja. Mindtime werkt met de volledige IT-omgeving. Bekijk ook: backup voor HubSpot en backup voor Microsoft 365.
Bescherm uw Salesforce-data vandaag nog
ISO 27001 gecertificeerd · 100% Nederlandse servers · Operationeel binnen een uur · Geen vendor lock-in
Gratis en vrijblijvend. Gemiddelde installatietijd: < 1 uur.