Support
Welkom bij Mindtime Support
Veilige, compliant cloud backup-oplossingen.
We helpen je graag om je data te beschermen.
Storingen & onderhoud
Systeem Status & Gepland Onderhoud – realtime overzicht van alle Mindtime-diensten.
Kennisbank
Vind snel de juiste oplossing – bekijk al onze artikelen and guides
Handleidingen
Gebruikershandleidingen & Technische Documentatie – gedetailleerde uitleg voor beheerders, partners en eindgebruikers.
Downloads
Krijg toegang tot de nieuwste, veilige en officiële versies van onze backup agents en utilities.
Huidige serverstatus
Status Nederlandse servers
Loading...
Details verbergen
Status Duitse servers
Loading...
Details verbergen
Storingen & onderhoud
Elke derde donderdag van de maand tussen 09:00 en 16:00 kan Mindtime Backup onderhoud uitvoeren. Op deze dagen kan het voorkomen dat de servers of MMS gedurende korte momenten niet beschikbaar zijn.
Actuele storing
HTTPS certificaat op alle backupXX.mindtime.nl servers is vervangen en V9 of oudere clients kunnen geen HTTPS verbinding meer maken Download en installeer de meest recente backup client versie om dit op te lossen.
Aankomende onderhoudsdagen
15 Januari
19 Februari
12 Maart
Kennisbank
Handleidingen
Hier kun je alle handleidingen van Mindtime Backup downloaden. De seed load-handleiding en de seed restore-handleiding zijn hier ook te vinden.
Hier vind je onze handleidingen (V7 en hoger)
Downloads
Hier vind je de Mindtime Backup-software, tools en gebruikersdocumenten.
Backup Manager versie 10
Pro
/
VM Backup
PC Backup
*
De Synology installatie instructies
vind je in onze knowledge base.
**
De QNAP installatie instructies
vind je in onze knowledge base.
Een
Exchange Online
or
Cloud backup-taak
die als cloud2cloud moet draaien, moet op de backup server worden aangemaakt.
Restore tool versie 10
Data kan worden hersteld via de software zelf of via deze tool.
Tools
Andere handige tools die Mindtime hanteert
Mindtime kan het systeem van een andere partij op afstand bedienen om online support te leveren. Dit zonder dat je je zorgen hoeft te maken over firewalls, IP-adressen of NAT.
Met de Windows-applicatie Quickjoin kun je deelnemen aan een online presentatie (in overleg met Mindtime Backup).
