English
Nederlands
DeutschZorg
Back-up voor verpleeghuizen, thuiszorg en dagbesteding
Mindtime maakt onveranderbare kopieën van de e-mail, gedeelde drives, roosters en laptops waarmee je zorgteams werken, of je nu Microsoft 365 of Google Workspace gebruikt. De back-ups blijven in eigen datacenters van Mindtime in Nederland en Duitsland.
In het Nederlands, Duits of Engels.
- NL · DEAlleen opgeslagen in onze eigen Tier III-datacenters in Nederland en Duitsland
- OnveranderbaarOpslag met Object Lock plus een air-gapped kopie; we controleren elke back-uptaak
- ISO 27001 · NEN 7510ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerde beveiliging, met een verwerkersovereenkomst bij elk contract
- NL · DE · ENSupport van mensen, geen callcenters in het buitenland of chatbots
In het kort
Verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties hebben een aparte back-up nodig, omdat zorgplannen, roosters en correspondentie met familie staan in cloudtools die geen onafhankelijke kopie bewaren. Mindtime maakt een back-up van Microsoft 365 of Google Workspace, laptops en servers naar eigen NEN 7510-gecertificeerde datacenters in Nederland en Duitsland, met onveranderbare kopieën en gecontroleerde back-uptaken.
Wat er op het spel staat
De data die verpleeghuizen en thuiszorg niet kunnen missen
Zorgplannen en evaluaties
Het zorgplan van elke bewoner legt afspraken vast over verpleging, ondersteuning en dagelijkse activiteiten. Je bespreekt het minstens twee keer per jaar met de cliënt. Onderliggende documenten, evaluatienotities en afspraken met familie staan vaak buiten het cliëntdossier.
Roosters en bezoekroutes
Thuiszorgteams werken met bezoeklijsten, routes en diensten die dagelijks wijzigen. Raak je een rooster kwijt, dan wachten cliënten thuis op zorg die niemand is ingeroosterd om te geven.
Correspondentie met familie en huisartsen
E-mails met familieleden, huisartsen en specialisten ouderengeneeskunde bevatten beslissingen die niet altijd in het cliëntdossier staan. Wordt een mailbox verwijderd of gekaapt, dan verdwijnt die geschiedenis mee.
Regels en verplichtingen
Wat de regels van verpleeghuizen en thuiszorg vragen
Samengevat uit de bronnen onderaan deze pagina. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.
Binnen zes weken een zorgplan op grond van de Wlz
Volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) stelt een zorgaanbieder uiterlijk zes weken nadat de zorg is begonnen een zorgplan op. Daarna bespreekt de aanbieder het minstens twee keer per jaar met de cliënt. Dat dossier moet bij elke evaluatie beschikbaar blijven. [1]
Informatiebeveiliging volgens NEN 7510
De Wabvpz verplicht zorgaanbieders om informatiebeveiliging in te richten volgens NEN 7510, onder toezicht van de IGJ. Dat geldt voor thuiszorg- en verpleegorganisaties net zo goed als voor ziekenhuizen. [2]
Cyberbeveiligingswet voor grotere zorgorganisaties
Sinds 15 augustus 2026 geldt de Cyberbeveiligingswet voor zorgaanbieders met 50 fte of meer, of boven de EU-grens voor omzet en balanstotaal van kleine ondernemingen. Veel regionale zorgorganisaties halen die grens. Kleine thuiszorgteams doorgaans niet. [3]
Ransomware en de meldplicht
De AP ziet ransomware die bestanden met persoonsgegevens versleutelt als een datalek. Is data onbereikbaar en is er geen back-up, dan moet je mogelijk ook de betrokkenen informeren. [4]
Als het misgaat
Een verwijderde gedeelde drive bij een thuiszorgteam
Voorbeeld: een teamleider van een thuiszorgorganisatie vertrekt en haar Google-account wordt verwijderd, samen met een gedeelde drive die zij beheerde. Weken later merkt het team dat de map met werkinstructies en afspraken met familie weg is. De prullenbak van Drive is dan al geleegd. Mindtime maakte een back-up van de gedeelde drive naar het Nederlandse datacenter. De map wordt daarom teruggezet vanuit een versie van voordat het account werd verwijderd. Het team controleert de teruggezette bestanden en gaat verder met de rondes.
Zo beschermt Mindtime je data
Back-up voor verpleeghuizen en thuiszorg, per workload
- Google Workspace-back-upTeams die werken met Gmail en gedeelde drives hebben een kopie nodig die verwijderde accounts en een geleegde prullenbak overleeft.
- Microsoft 365-back-upOrganisaties met Microsoft 365 bewaren zorggerelateerde e-mail en SharePoint-bibliotheken buiten het cliëntdossier.
- Back-up van laptops en endpointsWijkverpleegkundigen en teamleiders werken op laptops en tablets, ver van elk kantoor.
- NAS-back-upLocaties die gescande documenten of foto's op een Synology- of QNAP-NAS bewaren, hebben die kopie off-site nodig.
- NIS2 ComplianceZorgorganisaties vanaf 50 fte hebben nu verplichtingen onder de Cyberbeveiligingswet, ook voor herstel na incidenten.
De software die je gebruikt, en wat we eromheen beschermen
| Nedap Ons (elektronisch cliëntdossier) | Veel gebruikt in de ouderenzorg, thuiszorg en gehandicaptenzorg en geleverd door Nedap. Vraag de leverancier naar export en bewaartermijnen. Mindtime beschermt de e-mail, gedeelde drives en laptops daaromheen. |
|---|---|
| Microsoft 365 of Google Workspace | Teammailboxes, gedeelde drives en planningsbladen. Mindtime maakt een back-up van beide suites, zodat je een verwijderde mailbox of drive kunt terugzetten. |
| Roosters en bezoeklijsten in spreadsheets | Excel- of Google Sheets-bestanden in OneDrive, SharePoint of Drive vallen onder de back-up van Microsoft 365 of Google Workspace. |
| Laptops en tablets van wijkverpleegkundigen | Apparaten die onderweg worden gebruikt, kunnen kwijtraken of beschadigd raken. Mindtime maakt een back-up van Windows, macOS en mobiele apparaten. |
Google Workspace
Google Workspace-back-up voor zorgorganisaties
Sommige zorgorganisaties werken helemaal in Gmail, Google Drive en gedeelde drives, vaak kleinere thuiszorgteams en dagbestedingslocaties. Google houdt de dienst in de lucht, maar bewaart geen onafhankelijke kopie die je zelf beheert.
- Gedeelde drives bevatten meestal werkinstructies, protocollen en teamafspraken, terwijl Gmail verwijzingen en contact met familieleden bevat. In Sheets staan vaak roosters en bezoeklijsten.
- De prullenbak van Drive is geen vangnet: volgens Google worden bestanden in de prullenbak na 30 dagen definitief verwijderd.
- Google Vault is een tool voor bewaring en eDiscovery, geen back-up. Google stelt dat Vault geen gegevensarchief is en dat data die niet onder een legal hold valt, na afloop van de bewaarregels gewoon wordt verwijderd.
- Mindtime maakt een back-up van Gmail, Drive en gedeelde drives naar eigen datacenters in Nederland en Duitsland. Je kunt het 7 dagen gratis proberen.
Voordat je overstapt
Wat verpleeghuizen en thuiszorg ons als eerste vragen
Google en Microsoft houden onze data toch veilig?
Zij houden hun platforms draaiend, maar verwijderde e-mail en bestanden volgen hun bewaarregels en verdwijnen dan. Mindtime bewaart een onafhankelijke, onveranderbare kopie in eigen datacenters in Nederland en Duitsland. Met de gratis proefperiode van 7 dagen test je dat op je eigen tenant.
We zijn een klein thuiszorgteam. Is dit niet overdreven?
Een klein team heeft het meeste te verliezen bij één verwijderd account, omdat niemand anders een kopie heeft. Mindtime bewaakt back-ups 24/7 en controleert elke back-uptaak, dus jij hoeft dat niet te doen. In een gratis demo van 15 minuten zie je hoe het er voor jouw situatie uitziet.
Wie tekent de verwerkersovereenkomst voor cliëntgegevens?
Bij elk contract van Mindtime hoort een verwerkersovereenkomst. Daarin staat dat back-ups in de eigen Tier III-datacenters van Mindtime in Nederland en Duitsland blijven. Die datacenters zijn gecertificeerd volgens NEN 7510 en ISO 27001.
Veelgestelde vragen
Vragen over back-up voor verpleeghuizen en thuiszorg
Hebben we nog een back-up nodig als ons cliëntdossier in de cloud draait?
Ja, voor alles eromheen. De leverancier van het cliëntdossier is verantwoordelijk voor zijn eigen platform. Je mailboxen, gedeelde drives, roosters en laptops moet je zelf beschermen. Vraag de leverancier hoe je cliëntgegevens kunt exporteren en hoe lang hij ze bewaart. Gebruik Mindtime voor de rest van je omgeving.
Waarvan maakt een zorgorganisatie het eerst een back-up?
Begin met wat niet in het cliëntdossier staat: teammailboxes, gedeelde drives met protocollen en werkinstructies en de roosters die je planners in spreadsheets bijhouden. Daarna volgen de laptops en tablets van medewerkers onderweg en een eventuele server of NAS op een locatie. Mindtime dekt dit allemaal met één dienst.
Valt thuiszorg of een verpleeghuis onder de Cyberbeveiligingswet?
Zorgaanbieders zijn een van de sectoren in de wet. Een verpleeghuis of thuiszorgorganisatie valt eronder zodra het 50 fte bereikt of de EU-grens voor zowel omzet als balanstotaal overschrijdt. Organisaties die eronder vallen, registreren zich bij het NCSC en melden significante incidenten. Een klein team onder die grenzen valt normaal gesproken buiten de wet, maar moet wel voldoen aan NEN 7510.
Helpt Mindtime bij NEN 7510-audits?
Mindtime is NEN 7510- en ISO 27001-gecertificeerd en levert bij elk contract een verwerkersovereenkomst. Beide kun je gebruiken in je eigen risicoanalyse en leveranciersregister. De NEN 7510-maatregelen van je eigen organisatie, zoals toegangsbeleid en bewustwording van medewerkers, blijven jouw verantwoordelijkheid.
Bekijk het met je eigen data
Plan een demo van 15 minuten
We laten je een back-up en een herstel zien en beantwoorden je vragen in het Nederlands, Duits of Engels. Geen callcenters in het buitenland, geen chatbots.