English
Nederlands
DeutschRetail, horeca en vrije tijd
Back-up voor bloemisten en bloemenwinkels, van kassa tot bruiloftsbestellingen
Mindtime maakt een back-up van de winkel-pc, laptops, telefoons en Microsoft 365 of Google Workspace waar je bestellingen, facturen en foto's staan. We bewaren onveranderbare en air-gapped kopieën, dus zonder verbinding met je netwerk, in eigen Nederlandse en Duitse datacenters.
In het Nederlands, Duits of Engels.
- NL · DEAlleen opgeslagen in onze eigen Tier III-datacenters in Nederland en Duitsland
- OnveranderbaarOpslag met Object Lock plus een air-gapped kopie; we controleren elke back-uptaak
- ISO 27001 · NEN 7510ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerde beveiliging, met een verwerkersovereenkomst bij elk contract
- NL · DE · ENSupport van mensen, geen callcenters in het buitenland of chatbots
In het kort
Bloemisten hebben een back-up nodig, want bezorgopdrachten, evenementenboekingen en kassagegevens staan meestal op één winkel-pc, een telefoon en een mailbox. De Belastingdienst verwacht dat je 7 jaar administratie bewaart en kassagegevens off-site opslaat. Mindtime bewaart onveranderbare, gecontroleerde kopieën van die apparaten en mailboxen in eigen datacenters in Nederland en Duitsland.
Wat er op het spel staat
De data die je bloemenwinkel niet kwijt mag raken
Bezorgopdrachten en doorgegeven bestellingen
Elke bestelling heeft een ontvanger, een adres, een kaartje met tekst en een bezorgdatum. Bestellingen die je via een netwerk als Fleurop doorgeeft of ontvangt, moet je ook zelf vastleggen.
Bruiloften en rouwwerk
Bruids- en rouwstukken spreek je weken van tevoren af, vaak per e-mail met foto's en schetsen. Raak je die kwijt, dan mis je een datum die niet te verzetten is.
Zakelijke klanten en vaste bestellingen
Wekelijkse kantoorbloemen en abonnementen zijn terugkerende omzet. De klantenlijst, de prijzen en het bezorgschema zijn je bedrijf zelf.
Regels en verplichtingen
Wat de regels vragen van bloemisten
Samengevat uit de bronnen onderaan deze pagina. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.
7 jaar basisadministratie
Bloemisten moeten, net als elk bedrijf, hun basisadministratie 7 jaar bewaren, zegt de Belastingdienst. De termijn begint wanneer de gegevens niet meer actueel zijn. [1]
Kassagegevens: gedetailleerd, ongewijzigd en off-site
Gebruik je een kassasysteem, dan verwacht de Belastingdienst volgens zijn handreiking dat je elke transactie gedetailleerd bewaart, met tijdstip en gebruiker, en dat je correcties doet met een tegenboeking in plaats van te verwijderen. De Belastingdienst zegt ook dat je de gegevens vanwege mogelijke calamiteiten off-site moet opslaan. [2]
Online bestellingen en bedenktijd
Consumenten die online kopen, hebben normaal 14 dagen bedenktijd, maar de wet maakt een uitzondering voor producten die snel bederven. Betwist een klant een bestelling, dan telt je eigen complete vastlegging van wat is besteld en afgesproken. [3]
Gegevens van ontvangers zijn persoonsgegevens
Bezorgopdrachten bevatten namen en adressen van mensen die nooit rechtstreeks met jou te maken hebben gehad. Komen die gegevens bij een datalek bloot te liggen of raken ze kwijt, dan verwacht de Autoriteit Persoonsgegevens een melding binnen 72 uur. [4]
NIS2: bloemisten vallen erbuiten
Bloemisterij is geen NIS2-sector. Nederland voert NIS2 sinds 15 augustus 2026 in met de Cyberbeveiligingswet. Micro- en kleine bedrijven buiten de genoemde sectoren vallen in principe niet onder de wet. [5]
Als het misgaat
Ransomware in de drukste week
Voorbeeld: in de week voor Moederdag opent een bloemist een e-mailbijlage die zich voordoet als factuur van een leverancier, en de winkel-pc wordt versleuteld. De bestellijst voor de drukste week van het jaar staat op die pc en in de winkelmailbox. Omdat van beide een back-up in onveranderbare opslag staat, zet de bloemist de bestellijst terug op een schone laptop en werkt vanaf daar de bezorgingen af, terwijl de pc wordt gewist en opnieuw geïnstalleerd. Klanten van wie de gegevens op de pc stonden, horen achteraf bij de beoordeling van het datalek.
Zo beschermt Mindtime je data
Back-up voor bloemisten, per workload
- Back-up van laptops en endpointsDe winkel-pc, de bezorglaptop en de telefoon met foto's van boeketten krijgen een back-up buiten de winkel.
- Microsoft 365-back-upDe winkelmailbox met bestellingen, afspraken voor evenementen en leveranciersfacturen krijgt een onafhankelijke kopie.
- Google Workspace-back-upBloemisten met Gmail en Drive krijgen dezelfde bescherming, met 7 dagen gratis proberen.
- NAS-back-upMindtime kopieert een NAS met portfoliofoto's en de administratie weg van de winkel, buiten bereik van brand en water.
De software die je gebruikt, en wat we eromheen beschermen
| Fleurop | Bloemisten voeren doorgegeven bestellingen in en ontvangen ze via het Fleurop-systeem, dat Fleurop zelf beheert. Bewaar je eigen orderbevestigingen in een mailbox of map waarvan Mindtime een back-up maakt. |
|---|---|
| Florist Assist | Florist Assist is beheer- en kassasoftware voor bloemisten in Nederland en België. Draait het op een pc in je winkel, dan maakt Mindtime een back-up van die pc. Controleer bij een gehoste opzet de export- en bewaarvoorwaarden van de leverancier. |
| Webshopplatforms (Shopify, WooCommerce) | Controleer bij een gehoste webshop de exportmogelijkheden van het platform. Draait WooCommerce op je eigen Linux-server, dan maakt Mindtime een back-up van die server en de database. |
| MijnFloraNL | Met het bestelplatform van FloraNL kunnen zakelijke klanten bestellen bij lokale bloemisten. Bestellingen die daar binnenkomen, staan bij FloraNL. Bewaar je bevestigingen in een mailbox met back-up. |
Voordat je overstapt
Wat bloemisten ons eerst vragen
Alles staat toch op mijn telefoon.
Dat is één apparaat dat kan vallen, gestolen kan worden of het niet meer doet op de drukste ochtend van het jaar. De back-up van endpoints (laptops, desktops en mobiele apparaten) van Mindtime omvat ook mobiele apparaten, dus foto's en notities hebben een kopie in Nederland of Duitsland.
Fleurop en onze webshop bewaren onze bestellingen al.
Ze bewaren bestellingen in hun eigen systemen, onder hun eigen voorwaarden. Je afspraken voor evenementen, facturen, foto's en klantmails staan daar niet. Controleer wat je uit die platforms kunt exporteren en laat Mindtime je apparaten en mailbox beschermen.
Hoeveel werk is het om in te richten?
Minder dan een drukke zaterdag. Je installeert de back-up op je apparaten en koppelt je Microsoft 365 of Google Workspace. Vanaf dan controleren we elke back-uptaak. Kom je er niet uit, dan praat je met een mens in het Nederlands, Duits of Engels, niet met een chatbot.
Veelgestelde vragen
Vragen over back-up voor bloemisten
Wat moet een bloemenwinkel back-uppen?
De kassa en de back-office, de winkelmailbox, de bestellijst voor bezorgingen en evenementen, facturen van groothandels en de foto's voor je portfolio en webshop. Voeg de laptop toe die je onderweg gebruikt en een eventuele NAS in de winkel. Cloudplatforms zoals webshops en bestelnetwerken bewaren hun eigen data. Exporteer wat je nodig hebt regelmatig daaruit.
Moeten kassagegevens echt off-site worden opgeslagen?
Ja. De handreiking van de Belastingdienst voor een betrouwbaar afrekensysteem zegt dat kassagegevens vanwege mogelijke calamiteiten off-site, compleet en leesbaar 7 jaar bewaard moeten blijven. Een kopie in de achterkamer voldoet daar niet aan. Mindtime slaat ze op in eigen datacenters in Nederland en Duitsland, met een onveranderbare kopie en een air-gapped kopie.
Wat als de bezorglaptop wordt gestolen?
Met Mindtime zet je de bestanden vanaf de laatste back-up terug op een vervangende laptop. Stonden er namen en adressen van ontvangers op, controleer dan of je het verlies binnen 72 uur moet melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Beheeracties bij Mindtime vragen MFA (meervoudige authenticatie), dus met een gestolen laptop kun je je back-ups niet verwijderen.
Hoeven bloemisten zich zorgen te maken over NIS2?
Nee. Bloemisten zitten niet in een NIS2-sector, dus de Cyberbeveiligingswet is niet van toepassing op je winkel. Een zakelijke klant, zoals een uitvaartonderneming of een hotel, kan toch vragen hoe je hun data beschermt. Je kunt dan zeggen dat je back-ups onveranderbaar zijn en in Nederland en Duitsland staan. Dat is een helder antwoord.
Bekijk het met je eigen data
Plan een demo van 15 minuten
We laten je een back-up en een herstel zien en beantwoorden je vragen in het Nederlands, Duits of Engels. Geen callcenters in het buitenland, geen chatbots.