Naar de inhoud

Taal

Plan een demo

Financieel en vastgoed

Back-up en disaster recovery voor woningcorporaties

Mindtime maakt een back-up van de servers, databases, Microsoft 365 en laptops achter je verhuur-, reparatie- en financiële processen, in eigen datacenters in Nederland en Duitsland. Met Disaster Recovery krijg je je systemen weer draaiend na een calamiteit: dan neemt standby-infrastructuur het over als je eigen omgeving dat niet kan.

Plan een demo van 15 minuten Neem contact op

In het Nederlands, Duits of Engels.

Kantoorgebouw van een financiële instelling
  • NL · DEAlleen opgeslagen in onze eigen Tier III-datacenters in Nederland en Duitsland
  • OnveranderbaarOpslag met Object Lock plus een air-gapped kopie; we controleren elke back-uptaak
  • ISO 27001 · NEN 7510ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerde beveiliging, met een verwerkersovereenkomst bij elk contract
  • NL · DE · ENSupport van mensen, geen callcenters in het buitenland of chatbots

In het kort

Woningcorporaties hebben back-up en disaster recovery nodig, want verhuur, reparaties en huurinning vallen stil als kernsystemen uitvallen. De Autoriteit woningcorporaties kijkt naar je risicobeheersing. Mindtime bewaart onveranderbare kopieën, ook een air-gapped kopie zonder verbinding met je netwerk, in eigen datacenters in Nederland en Duitsland en test elk kwartaal disaster recovery.

Wat er op het spel staat

De data die je woningcorporatie niet kwijt mag raken

  • Huurders- en verhuurdossiers

    Huurovereenkomsten, toewijzingsbesluiten, huurwijzigingen en de correspondentie met elk huishouden. Huurders, gemeenten en de toezichthouder verwachten dat deze compleet zijn.

  • Reparatie- en onderhoudsdata

    Reparatieverzoeken, opdrachten aan aannemers, inspectierapporten en de onderhoudsplanning van elke woning. Zonder die gegevens krijg je herhaalbezoeken, gemist werk en ontevreden huurders.

  • Financiële administratie en verantwoording

    Huurvorderingen, de meerjarenbegroting en de stukken achter je jaarrekening. Volgens de Aw is de meerjarenbegroting het belangrijkste instrument om volkshuisvestelijke taken om te zetten in concrete doelen.

Regels en verplichtingen

Wat de regels vragen van woningcorporaties

Samengevat uit de bronnen onderaan deze pagina. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.

  1. Toezicht door de Autoriteit woningcorporaties

    De Autoriteit woningcorporaties (Aw), onderdeel van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT), houdt op grond van de Woningwet toezicht op woningcorporaties. De Aw kijkt onder meer naar financiële continuïteit, integriteit en risicobeheersing, governance en rechtmatigheid. [1]

  2. Bewaartermijn: 7 jaar, 10 jaar voor vastgoedgegevens

    De Belastingdienst verplicht bedrijven om hun administratie 7 jaar te bewaren. Gegevens over onroerende zaken en rechten op onroerende zaken moet je 10 jaar bewaren. [2]

  3. Camera's in en rond je gebouwen

    Een woningcorporatie die bewoners en bezoekers filmt, verwerkt persoonsgegevens. Beelden mag je niet langer bewaren dan nodig is. Beelden van een strafbaar feit, zoals diefstal, mag je bewaren tot de zaak is afgehandeld. [3]

  4. Wonen valt niet onder de sectoren van de Cyberbeveiligingswet

    Wonen staat niet tussen de sectoren die het NCSC noemt in de bijlagen van de Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse NIS2-wet. Voert een corporatie ook een activiteit uit in een genoemde sector, dan controleer je je positie met de uitleg van het NCSC over de reikwijdte. [4]

Als het misgaat

Ransomware op de virtuele servers

Voorbeeld: een middelgrote woningcorporatie wordt getroffen door ransomware die haar virtuele servers versleutelt, inclusief de database achter het ERP-systeem. Reparatieverzoeken kunnen niet meer worden vastgelegd en de maandelijkse huurinning staat voor de deur. De Mindtime-back-ups zijn onveranderbaar en staan off-site, dus de aanvallers konden er niet bij. Met de standby-infrastructuur van Disaster Recovery zet de corporatie schone systemen op in een geïsoleerde omgeving, controleert ze die op malware en pakt ze verhuur en reparaties weer op, terwijl de oorspronkelijke omgeving wordt onderzocht.

Zo beschermt Mindtime je data

Back-up voor woningcorporaties, per workload

De software die je gebruikt, en wat we eromheen beschermen

Tobias AX (Aareon)ERP voor woningcorporaties, ook als SaaS verkrijgbaar. Gebruik je de SaaS-versie, controleer dan de export- en bewaarvoorwaarden van Aareon. Draait het op je eigen servers, dan maakt Mindtime een back-up van die servers en hun databases.
Dynamics Empire (Cegeka)ERP gebouwd op Microsoft Dynamics NAV-technologie, met functies voor de woningsector. Draait de database op je eigen SQL Server, dan maakt Mindtime een back-up van die database en de server.
Microsoft 365Correspondentie met huurders, Teams en SharePoint-sites voor projecten en wijken. Mindtime maakt een back-up van de tenant in de Nederlandse en Duitse datacenters.
VMware of Hyper-VDe virtuele servers waarop je eigen applicaties, fileshares en databases draaien. Mindtime maakt een back-up van de virtuele machines en kan standby-infrastructuur klaarhouden voor failover.
Laptops en telefoons van buitendienstmedewerkersOpzichters en huismeesters leggen onderweg bevindingen en foto's vast. De endpoint-back-up van Mindtime dekt laptops en mobiele apparaten.

Voordat je overstapt

Wat woningcorporaties ons eerst vragen

  • Onze ERP-leverancier host het systeem en maakt de back-ups.

    Dan valt het ERP onder de voorwaarden van je leverancier, en alleen het ERP. E-mail, fileshares, de laptops van buitendienstmedewerkers en servers die je zelf nog draait vallen buiten die back-up. Mindtime beschermt die met onveranderbare kopieën. Controleer voor het gehoste ERP de export- en bewaarvoorwaarden in je contract.

  • Disaster recovery klinkt als een lang project.

    Dat hoeft niet. Mindtime zet standby-infrastructuur op en de eerste testfailover vindt meestal binnen 10 dagen plaats. Daarna testen we elk kwartaal disaster recovery, zodat je weet dat het plan werkt in plaats van erop te hopen.

  • Komen huurdergegevens buiten de EU terecht?

    Nee. Mindtime bewaart data alleen in eigen Tier III-datacenters in Nederland en Duitsland, met ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerde beveiliging. Bij elk contract hoort een verwerkersovereenkomst en beheeracties zijn beveiligd met MFA.

Veelgestelde vragen

Vragen over back-up voor woningcorporaties

Is de Cyberbeveiligingswet van toepassing op woningcorporaties?

Meestal niet. Wonen staat niet op de lijst van sectoren van de Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse NIS2-wet die op 15 augustus 2026 in werking is getreden. De meeste woningcorporaties vallen er dus buiten. Voert je corporatie ook een activiteit uit in een genoemde sector, raadpleeg dan de uitleg van het NCSC over de reikwijdte. De AVG geldt in elk geval voor huurdergegevens.

Wat moet de back-up van een woningcorporatie dekken?

Alles wat je nodig hebt om verhuur, reparaties en financiën draaiende te houden: ERP-databases die je zelf host, virtuele servers en fileshares, Microsoft 365-mail en SharePoint, en de laptops en telefoons van buitendienstmedewerkers. Controleer bij SaaS-systemen wat de leverancier bewaart en hoe je dat kunt exporteren.

Wat is het verschil tussen back-up en disaster recovery?

Met een back-up zet je data terug nadat die kwijt of beschadigd is. Bij disaster recovery staat standby-infrastructuur klaar, zodat je systemen elders kunnen draaien terwijl je eigen omgeving uitvalt. Mindtime biedt beide, met een DR-test elk kwartaal en de eerste testfailover meestal binnen 10 dagen na de start.

Kan onze IT-partner dit voor ons beheren?

Ja. MSP's die met Mindtime werken, krijgen een multi-tenant console, betalen naar gebruik, REST API's en hooks en white-label-opties. Je IT-partner kan de back-ups dagelijks beheren, terwijl het eigen team van Mindtime de partner ondersteunt in het Nederlands, Duits of Engels.

Bekijk het met je eigen data

Plan een demo van 15 minuten

We laten je een back-up en een herstel zien en beantwoorden je vragen in het Nederlands, Duits of Engels. Geen callcenters in het buitenland, geen chatbots.

Plan een demo Neem contact op

Andere sectoren

Alle sectoren